Met een fulfillment center hoef je je nergens meer druk over te maken en wordt het hele logistieke proces voor je geregeld.
Een contract met een pakketvervoerder
Als je kiest om te werken met een pakketvervoerder zorg er dan voor dat je een pakketvervoerder kiest die flexibel, betrouwbaar en geautomatiseerd werkt. De voorwaarden van de vervoerder die je kiest moeten overeenkomen met je eigen voorwaarden. Bestellen klanten in het weekend en beloof je een levertermijn van 24 uur, let er dan op dat de vervoerder die je kiest ook aan deze voorwaarden kan voldoen.
Retourneren
Wil je klant het product retourneren, dan kun je aangeven dat hij zelf naar het postkantoor moet gaan om het pakket af te geven. Een andere optie is om de vervoerder het pakket bij de klant op te laten halen. Kies je voor de laatste optie dan houd je zelf de regie over het product in handen. Daarnaast is het een stukje extra service dat de klant de aankoop makkelijk, gratis en snel kan retourneren.
Let op de verzendkosten
Veel online shoppers vinden de verzendkosten een van de grootste nadelen van kopen op internet. Probeer daarom de verzendkosten in de prijs door te berekenen. Hierdoor kun je aangeven dat de verzendkosten gratis zijn. Het nadeel daarvan is dat de prijs van je product hoger komt te liggen in vergelijking met andere aanbieders. Een andere optie is de verzendkosten vanaf een bepaald bedrag gratis te maken. Hierdoor hoef je de prijzen niet hoger te maken. Let ook goed op de verpakking. Past het product door de brievenbus. Verzend het product dan als brievenbuspost. Dat scheelt behoorlijk in de verzendkosten.
Geef het gehele logistieke proces uit handen
Een andere manier om je helemaal niet meer druk te hoeven maken over het logistieke proces is door dit in zijn geheel uit handen te geven aan een fulfillment center. Een fulfillment center is verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces. Van orderverwerking tot retouren. Zo hoef je je helemaal niet meer bezig te houden met de orderverwerking en kun je je focussen op andere zaken rondom je webshop. Maak je gebruik van fulfillment dan hoef je ook het vervoer niet meer zelf te regelen. In een fulfillment center begin het proces met het opslaan van de goederen. Bij de ontvangst van de goederen worden deze gecontroleerd op kwaliteit, daarna worden ze geregistreerd en opgeslagen in het magazijn. Je producten worden verzekerd tegen bedrijfsschade zoals brand, waterschade of diefstal. Het is belangrijk dat orders automatisch binnenkomen bij het fulfillment center. Daarom bieden de meeste fulfillment centra connecties aan met de wat grotere webshop platformen zoals Woocommerce, Shopify, Lightspeed en Bol.com. Zodra er een order binnenkomt wordt deze gepickt in het magazijn en wordt het product verpakt. Meestal worden orders die voor 10 uur ‘s avonds binnenkomen nog dezelfde avond verwerkt. Het voordeel van een fulfillment center is dat je een prijs betaald. In deze prijs zit het verpakkingsmateriaal, het inpakken, het vervoer en alle andere dingen rondom het logistieke proces al verwerkt. Met een fulfillment center hoef je je nergens meer druk over te maken en wordt het hele logistieke proces voor je geregeld.
