-
- Laatste update:
- Plaatsingsdatum:
- Update datum:
Vlot afrekenen tussen de marktkramen
De eerste klant koopt een pot jam, de volgende rekent drie planten af. Ondertussen wacht iemand met een vraag over de prijs. Op een drukke markt wil je betalingen snel kunnen afhandelen, zonder te zoeken naar wisselgeld of te worstelen met apparatuur. Een losse betaalautomaat is daarvoor een mogelijkheid, maar je kunt tegenwoordig ook met een geschikte smartphone contactloze betalingen accepteren. Het hangt natuurlijk ook maar net af van wat je klanten graag willen, dus wat werkt prettig achter jouw kraam?
Eén telefoon of een apart toestel
Bij pinnen via mobiel gebruik je een betaalapp die van je eigen smartphone een betaalterminal maakt. Je voert het bedrag in, waarna de klant een contactloze betaalpas, telefoon of smartwatch bij jouw toestel houdt. Er is bij deze oplossing geen aparte kaartlezer nodig. Controleer wel vooraf of je telefoon en besturingssysteem worden ondersteund door de aanbieder. Alleen een app downloaden is niet voldoende: je moet je ook aanmelden en de acceptatie van betalingen laten activeren.
Een afzonderlijk pinapparaat heeft juist een eigen plek in je verkooproutine. Je houdt je telefoon beschikbaar voor bestellingen, berichten of productinformatie. Let bij aanschaf op het verschil tussen een zelfstandige terminal en een kaartlezer die alsnog verbinding met je telefoon nodig heeft. Voor een marktkraam is vooral van belang dat je niet afhankelijk bent van een stopcontact of een vaste internetaansluiting.
| In de praktijk | Betalen via de mobiel | Losse betaalautomaat |
| Meenemen | Geen extra betaaltoestel | Een apart apparaat, eventueel met oplader |
| Bediening | Via een app op je telefoon | Via de terminal of een gekoppelde app |
| Betaalpas insteken | Niet mogelijk | Mogelijk bij modellen met chiplezer |
| Met collega's werken | Je telefoon moet beschikbaar zijn, eventueel een zakelijke telefoon voor sommige transacties | Een zelfstandige terminal kun je apart inzetten |
De goedkoopste keuze hangt van je verkoop af
Wie een paar keer per jaar op een braderie staat, heeft andere wensen dan een handelaar die wekelijks meerdere markten bezoekt. Vergelijk daarom de totale kosten bij je verwachte omzet. Kijk naar aanschaf, eventuele abonnementskosten en het bedrag of percentage per betaling. Controleer ook welke tarieven gelden voor verschillende betaalkaarten en wanneer de opbrengst wordt uitbetaald. Geen extra apparaat kopen kan voordelig zijn, maar zegt nog niets over de transactiekosten. Andersom verdient een terminal zich niet automatisch terug doordat je hem vaak gebruikt. Reken beide opties door met je gemiddelde aankoopbedrag en het aantal betalingen per marktdag.
“Zo kies je je betaaloplossing op basis van wat er aan de kraam werkelijk nodig is: weinig handelingen, overzicht en een werkbaar alternatief wanneer de techniek hapert.”
Voor de eerste klant aan de kraam staat
Activeer de betaaldienst ruim vooraf en oefen met het invoeren van bedragen, terugbetalingen en betaalbewijzen. Controleer op locatie de internetverbinding en neem een opgeladen powerbank of passende reservevoeding mee. Gebruik je jouw telefoon ook voor foto's en sociale media, houd dan extra rekening met het batterijverbruik.
Laat klanten duidelijk zien waar ze hun pas of telefoon moeten houden. Sommige betalingen vragen om een pincode; controleer hoe jouw oplossing daarmee omgaat. Wacht altijd op de bevestiging dat de betaling is geslaagd voordat je de aankoop meegeeft.
Bedenk ten slotte wat je doet bij een storing. Contant geld met voldoende wisselgeld kan een alternatief zijn. Een tweede digitale betaalmethode helpt vooral als die niet van dezelfde verbinding afhankelijk is. Zo kies je je betaaloplossing op basis van wat er aan de kraam werkelijk nodig is: weinig handelingen, overzicht en een werkbaar alternatief wanneer de techniek hapert.
