-
- Laatste update:
- Plaatsingsdatum:
- Update datum:
Je webshop over de grens: hoe pak je internationaal verzenden aan?
Veel webwinkels dromen ervan: pakketten versturen naar veel klanten in het buitenland. Misschien heb je al eens een bestelling uit België of Duitsland gekregen en wil je alleen maar meer. Het verkopen van producten in andere landen is een slimme manier om meer omzet te maken. Toch komt er bij internationaal handelen veel meer kijken. Het is namelijk een prestatie om een pakketje veilig en snel aan de andere kant van de grens te krijgen.
Waarom verkopen over de grens een goed idee is
Nederland is een klein land met veel concurrentie. Als je je producten ook aanbiedt in omringende landen bereik je in één keer miljoenen extra mensen. Vooral in Europa zijn de regels voor handel de laatste jaren een stuk makkelijker geworden. Klanten in het buitenland zoeken vaak naar producten die ze in hun eigen land niet kunnen vinden of producten die goedkoper zijn in andere landen.
Uitdagingen aan internationaal verzenden
Hoewel de kansen groot zijn, zijn er ook uitdagingen die groot kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan verzendkosten. Een pakketje naar een ander land sturen is een stuk duurder. Als klanten de verzendkosten te hoog vinden, haken ze vaak af in het betaalvenster.
De bezorgtijd is ook een belangrijk punt. Een klant in Frankrijk wil niet langer dan een week wachten op zijn bestelling. Ook krijg je te maken met verschillende bezorgdiensten. In elk land zijn er weer andere postbedrijven die populair zijn. Het is lastig om met al die partijen losse contracten af te sluiten als kleine webshop.
“Door je logistiek goed te regelen kan je zelf veel tijd overhouden voor dingen zoals het uitbreiden van je assortiment, branding en marketing.”
Slimme logistiek over de grens
Om deze problemen op te lossen kiezen veel ondernemers voor fulfilment uitbesteden. Deze bedrijven hebben vaak al internationale contracten en dit maakt het makkelijker om pakketten naar het buitenland te versturen. Hierdoor betaal je veel lagere tarieven in plaats van dat je als kleine webshop zelf deze deals maakt.
Retouren uit het buitenland
Een ander punt waar je over na moet denken zijn retourzendingen. Wat doe je als een klant in Spanje zijn kledingstuk wil ruilen? Het terugsturen van een pakketje over een lange afstand is vaak erg duur voor de consument, maar ook voor jou. Een professionele partner kan hiermee helpen en het proces een stuk makkelijker maken. Zij kunnen wellicht lokale retouradressen aanbieden waardoor de drempel voor de klant om te kopen een stuk lager wordt.
Focus op je internationale groei
Door je logistiek goed te regelen kan je zelf veel tijd overhouden voor dingen zoals het uitbreiden van je assortiment, branding en marketing. Je kan meer doelgroepen bereiken via sociale media en de zorgen over of je pakket goed wordt ingepakt, loslaten.
