• Laatste update:
  • Plaatsingsdatum:
  • Update datum:

Social media tips voor zzp'ers

Social media tips voor zzp'ers

Doelen social media

Bepaal vooraf welke doelen je met social media zou willen bereiken. Hierbij kun je denken aan:
1) Meer bereik en naamsbekendheid;
2) Het verhogen van bezoekersaantallen op je website;
3) Feedback ophalen en de relatie met je klanten verbeteren;
4) Inzicht krijgen in je markt via gegevens van concurrenten en klanten.

Social media kanalen

Zoek uit op welke social mediakanalen je klanten actief zijn. Bekijk voor welke kanalen jouw product of dienst geschikt is. Breng vervolgens in kaart hoeveel tijd je gemiddeld besteedt per kanaal en welke reactietijd gebruikelijk is. Naar aanleiding van de uitkomsten focus je op twee of drie social mediakanalen.

Tijdsbesteding social media

Schat in hoeveel tijd je kunt besteden aan social media. Naast alle andere ondernemersactiviteiten zal dit een vast deel van je werkweek worden. Plan eventueel vaste tijden per dag in om te besteden aan social media. Dit is natuurlijk afhankelijk van de branche waarin je werkt. Een zzp'er in de bouw zal alleen in verloren uurtjes (bijvoorbeeld 's avonds) tijd kunnen vrijmaken voor deze activiteiten. Stel vervolgens een contentagenda op, waarbij je social media berichten kunt inplannen voor de verschillende kanalen. Met een contentagenda is het makkelijker om in te spelen op gebeurtenissen en thema's.

Interactie via social media 

Gebruik social media niet alleen om te zenden, maar ook om in contact te komen met je klant. Bekijk waar je klanten zich mee bezig houden op social media en reageer op relevante berichten met complimenten, suggesties of opmerkingen. Wellicht kun je zelfs problemen van je klanten oplossen. Op deze manier toon je je expertise. De klant voelt zich gewaardeerd en kan een ambassadeur worden voor je bedrijf. Een vervolgactie zou kunnen zijn om deze klant via een persoonlijk bericht te vragen om een review te schrijven voor je website. Onafhankelijke reviews trekken weer nieuwe klanten.

Foto's

Social media berichten vallen meer op door beeldmateriaal. Gebruik zo veel mogelijk origineel materiaal (bijvoorbeeld eigen foto's) in plaats van standaard stockfoto's.

Digitale vaardigheden

Veel ondernemers geven aan te weinig kennis van social media te hebben om deze succesvol in te kunnen zetten voor hun bedrijf. Wellicht is een bredere bijscholing op het gebied van digitale vaardigheden aan te raden. Met goede digitale vaardigheden is de ondernemer voorbereid op de toekomst!

Bron: Gebruik social media door ondernemers, KvK (2017).