gasten online
Registreer en profiteer!
 

Hoe vergroot jij je personal branding en onderscheidend vermogen?

8 mei 2013

Het is de huidige economie niet altijd makkelijk om aan nieuwe opdrachten te komen als ondernemer of bedrijf. Het aantal opdrachten loopt terug, er is steeds meer concurrentie en de prijsdruk ligt hoog. Veel bedrijven lijden namelijk aan het "grijze muizensyndroom". Er worden geen duidelijke keuzes gemaakt en er is nauwelijks sprake van onderscheidend vermogen. Het gevolg daarvan is dat we allemaal hetzelfde doen als onze concurrenten. Hoe blink je dan nog uit met je product of dienst?

In dit blog over branding geef ik diverse tips om je eigen onderscheidend vermogen eens goed onder de loep te nemen.

Vraag jezelf af hoe onderscheidend je bent

Er is geen uitgebreide analyse voor nodig om de oorzaak van dit grijze muizensyndroom op het spoor te komen. Er is vaak maar één echte oorzaak: er is nooit gekozen. Niet voor echt onderscheidende diensten of producten, niet voor een heldere positionering op de markt, niet voor het overtreffen van verwachtingen van klanten en ook niet voor een treffende presentatie.

Weg met strategisch kuddegedrag

Doen wij niet min of meer allemaal hetzelfde? Wie de websites van zakelijke dienstverleners raadpleegt, hun brochures leest of de presentaties beluistert, kan maar tot één conclusie komen: ja, het lijkt allemaal nogal sterk op elkaar. Het is vaak meer van hetzelfde. Heb je veel last van concurrentie? Dan sta je misschien wel op een kluitje in de wei, samen met veel anderen. Want jij bepaalt zelf hoeveel concurrenten je hebt, eenvoudigweg door de plaats die je kiest. Dat doe je door de juiste strategische keuzes te maken.

Concrete tips

1. Bied niet alles tegelijk aan

Vergelijk je business of dienstverlening eens met een winkel. Indien je "alles" in je etalage (website, brochure, advertentie, advertorial of publicatie) plaatst, is er geen directe aanleiding om juist met jou contact op te nemen, als je buurman hetzelfde aanbiedt. En als je potentiële klant niet in je "winkel" komt, is er ook geen mogelijkheid om uit te leggen wat nou juist jouw specialiteiten zijn en waarom hij met jou in zee moet gaan.

2. Doe een leuke aanbieding

Dat vraagt om iets aantrekkelijks, laagdrempeligs waar de prospect op korte termijn wat aan kan hebben. Misschien een gratis second opinion, een workshop, een gratis product ter kennismaking etc. Wees creatief en zorg dat je aanbieding prominent in al je communicatie-uitingen wordt gepresenteerd.

3. Kies voor klanten die waarde creëren

Het is voor je dienstverlening en branding erg belangrijk om een hoge klanttevredenheid te bewerkstellingen. Indien je brutaalweg een tevreden klant eens om een rapportcijfer vraagt en die geeft een 8 of 9, hoef je je geen zorgen te maken. Dergelijke klanten blijven je trouw, gaan steeds meer bij je onderbrengen, vinden de prijs steeds minder belangrijk en bevelen jou aan bij anderen.

  • overtref de verwachtingen van klanten
  • geef vaker iets weg en dat hoeft juist niet altijd korting te zijn
  • voer een uitgekiend relatiebeheer uit
  • geef de beste garantie
  • investeer in extra follow up (hoeft niets te kosten)
  • lever ongevraagd advies en los problemen zo snel mogelijk op

Maak duidelijke keuzes

Personal Branding en corporate branding vragen om keuzes maken voor een expertisegebied, kwaliteit van je producten, de service, klantbewerking of voor kennis van een specifieke branche. Alleen door te kiezen kun je je producten of diensten beter onderscheiden en ben je in staat om naam te maken in de markt waarin jij je wil bewegen. Een goede naam in de markt maken, zorgt er voor dat de vraag naar jouw producten of diensten op natuurlijke wijze toenemen. Doordat jij kiest, kan een ander voor jou kiezen. Als je duidelijke keuzes maakt in je dienstverlening, ben je in staat om je personal of corporate brand te ontwikkelen, met alle zichtbare uitingen die daarbij horen.

Ken jij je elevator pitch?

Kun jij in enkele zinnen aan iemand vertellen die jou en je diensten niet kent, wat je doet en wat jij voor iemand kunt betekenen? De meeste mensen zijn hier niet bijster sterk in. Het lukt vaak niet om de juiste essentie van hun toegevoegde waarde duidelijk te maken. Zij blijven hangen in algemene en vaak abstracte bewoordingen, gebruiken veel vakjargon en weten niet te boeien. Het lukt dan ook niet om de nieuwsgierigheid van de gesprekspartner te prikkelen. Ga hier eens goed voor zitten en oefenen totdat jij je "toegevoegde waarde" helder en concreet in enkele zinnen kunt presenteren. Een training Personal Branding & Elevatorpitch kan je hierbij helpen.

Conclusie

Wie niet kiest, zal ook niet worden gekozen. Ik veel opzichten blijf je dan "grijs" waardoor het onduidelijk blijft waarom een potentiële klant juist voor jou en jouw bedrijf moet kiezen. Je zult zo nu en dan wel nieuwe klanten binnenhalen, maar dan is het de vraag hoe waardevol die voor jou zijn. Het gaat er uiteindelijk niet om hoeveel klanten je binnenhaalt, maar welke klanten nu juist die "toegevoegde waarde" leveren aan je business en als ambassadeurs voor jouw dienstverlening kunnen opereren in de markt waarin jij je beweegt. Dat zijn klanten die op een gegeven moment specifiek op zoek zijn naar jou!

Terug naar overzicht

Corrie Heslinga

De schrijver van dit blog is Corrie Heslinga van Business Steps 4 Ondernemers. Zij is business coach, ondernemersadviseur, trainer en consultant en is gespecialiseerd in Social Media, Branding en Online Marketing. Zij geeft diverse workshops, trainingen en masterclasses binnen haar vakgebied en helpt ondernemers en bedrijven bij het opstarten of optimaliseren van hun business, brand marketing, social media, SEO website optimalisatie en online vindbaarheid.
Meer informatie over het werk van Corrie vind je op haar website www.businesssteps.nl

Meer blogs van Corrie Heslinga

30 januari 2014

SEO teksten schrijven

16 oktober 2013

10 Facebooktips voor je zakelijke Facebookpagina

5 september 2013

Hoe interesseer ik opdrachtgevers voor mijn offerte?

15 juli 2013

Geen betere reclame dan mond-tot-mond reclame

28 juni 2013

10 SEO tips voor SEO optimalisatie

Toon alles...

 
   

x

Bedankt voor je interesse in deze download. Wij hebben deze download beschikbaar gesteld via zzpmodelovereenkomsten.nl, je kunt jezelf daar gratis aanmelden, online het model invullen, online ondertekenen en bewaren. Klik hier om jezelf gratis aan te melden.
Volg deze link om het door jouw opgevraagde item in te kunnen zien.

Om een bestand te kunnen downloaden of in te kunnen zien, moet je ingelogd zijn. Login of registreer jezelf gratis!
Log in om de download te openen.
Vul onderstaand jouw mailadres in en ga akkoord met de voorwaarden om jouw download te kunnen openen.