De noodzaak van een klantgerichte doelstelling
Commerciële doelstelling
Een adviseur op het gebied van inkoopmanagement wil 5 nieuwe klanten met een extra omzet van € 100.000.
Klantgerichte doelstelling
"Ik wil 5 nieuwe klanten adviseren en op weg helpen hun inkoopprocessen rendabel te stroomlijnen."
Nu zal je denken: waarom moet ik mijn doelstellingen herschrijven? Waar is mijn € 100.000 gebleven? Dat geld komt later, als jij je werk goed doet. Of heb je wel eens tegen een potentiële klant gezegd: “Het gaat er me niet om jou te helpen, maar ik wil gewoon € 100.000 verdienen”? Nou dan…
Succesvol op lange termijn
Klanten hebben hulp nodig. Hulp die jij kunt bieden. Met jouw unieke product of dienst, aanpak en persoonlijkheid. Daarmee kun je de klant bedienen, een oplossing bieden voor hun probleem en ze een stap dichter bij succes brengen. En daar willen ze je best voor betalen. Niet voor iemand die alleen maar uit is op meer eigen omzet! Want een imago als ‘zakkenvuller’ gaat op termijn echt tegen je werken.
